Fagorganisasjoner

Innen fagorganisasjoner har MySoft over tid bygget opp en omfattende kundemasse, og de fleste kundene har integrerte løsninger, med en rekke fagsystemer koplet opp i et intranett. Fagsystemene dekker bl.a. medlemsadministrasjon, saksbehandling, kurs- og konferansevirksomhet, aktivitetsstyring og CRM. I økende grad leveres også intranettløsningene med nye hjemmesider til denne kundegruppen.

Nye fagområder som MySoft bygger opp kompetanse på, er dokumentadministrasjon og bedriftskommunikasjon. Dette er områder hvor Oracle har lansert interessante produkter, som MySoft vil integrere mot sine applikasjoner.

Interesseorganisasjoner

Interesseorganisasjoner har normalt høye medlemstall, men medlemskontingenten er gjerne 10% av kontingenten i en fagorganisasjon. Dette medfører at kommunikasjonskostnader pr. medlem må ligge betydelig lavere enn i en fagorganisasjon. Medlemsdialog via organisasjonens hjemmeside, e-post, og SMS vil derfor være både kostnads- og ressursbesparende.

Samtidig vil det enkelte medlem kunne ajourføre egen personinformasjon som adresseendringer, e-postadresse, og mobiltelefon nr, noe som eliminerer rutinemessige arbeidsoppgaver for ansatte.

En interesseorganisasjon vil ofte ha et betydelig potensiale for å øke antall medlemmer. Et effektivt vervesystem integrert med en felles markedsdatabase og gode hjemmesider, vil vært en kostnadseffektiv løsning for å øke medlemsmassen og inntektene.

Fundraisingorganisasjoner

Fundraisingorganisasjoner er en betydelig kundegruppe hos MySoft, og selskapets CRM- løsninger er i stor grad utviklet i samarbeid med organisasjoner innenfor dette kundesegmentet. Dette gjelder såvel CRM- analyse, CRM- kampanje, som CRM- aktivitetsstyring.

CRM- løsningen er blitt betydelig videreutviklet i samarbeid med den danske Scleroseforeningen.

Oppbygging av en felles markedsdatabase for faste, etablerte givere, og potensielle givere, er av vesentlig betydning for å øke giverinntektene. Samtidig vil markedskommunikasjonen mot etablerte og potensielle givere kunne effektiviseres betydelig ved aktiv bruk av portal, e- post, og SMS.

Kurs- og konferansevirksomhet

MySofts kurs- og konferansesystem er opprinnelig utviklet som en fagløsning for organisasjoner, integrert med MySofts medlemssystem. I løpet av de senere år har det skjedd en betydelig videreutvikling av systemet, i nært samarbeid med Arbeidernes Opplysningsforbund og Folkeuniversitetet i Norge. Disse organisasjonene er størst i Norge innen voksenopplæring, og er landsdekkende med et betydelig antall lokale avdelinger.

I samarbeid med IREV i Sverige har MySoft utviklet en integrert portalløsning, for å bedre kommunikasjonen med kundene, og forenkle/ automatisere en rekke ressurskrevende arbeidsoppgaver.

Fotballklubber

Basert på MySofts systemkonsept for organisasjoner, har MySoft i samarbeid med IFK Göteborg utviklet en bransjeløsning for administrasjon av fotballklubber. MySoft Fotball leveres med eller uten nye hjemmesider og publisering, og inneholder en rekke portalapplikasjoner innen sesongkortsalg, billettsalg, sponsoradministrasjon, funksjonæradministrasjon osv.